За 2,5 года работы с Дмитрием мы смогли существенно улучшить продвижение Genesys в СНГ по всем ключевым направлениям. Среди наиболее важных задач: анализ рынка и позиционирование меняющейся продуктовой линейки в режиме реального времени, разработка и реализация PR, маркетинговой и цифровой стратегии, организация внутренних и внешних мероприятий, выход на стабильно высокие показатели лидогенерации. Опыт был признан успешным на уровне глобального маркетинга Genesys и тиражирован на ряд других стран в регионе ECSEI, где ранее наблюдались проблемы с коммерческой отдачей от затрат на продвижение.
Несмотря на наличие довольного большого количества клиентов в РФ и хорошие позиции на мировом рынке, до начала работы с ContActive у нас наблюдалась серьезная проблема, связанная с отсутствием централизованного продвижения на локальном рынке. Весь маркетинг и PR в регионе был полностью отдан локальным партнерам, которые в большей степени заинтересованы в продвижении собственных услуг. В действительно сжатые сроки (менее года) Дмитрий помог нам с главными задачами на этом этапе – организацией с нуля PR-продвижения в России, формированием кейсового портфолио и запуском эффективных лидогенерационных кампаний. Реальным показателем того, что мы сдвинулись с мертвой точки, лично для меня стало то, что клиенты на встречах стали спрашивать про наши материалы, которые они где-то увидели.
Дмитрий помог нам с реализацией ряда важных проектов, среди которых репозиционирование компании, формирование нового продуктового портфеля, систематизация маркетинга в области генерации и отработки лидов, укрепление регионального развития компании.
Когда я пришла в агентство ContActive на позицию операционного директора, Дмитрий уже отвечал в нём за направление по работе с софтверными клиентами. По направлению Дмитрия у нас не было проблем ни с проактивным стратегическим и тактическим планированием, ни с исполнением сформированного плана и поддержанием отличных отношений с ключевыми клиентами, ни, что особенно важно для небольших маркетинговых агентств, с повышением маржинальности заключаемых контрактов.